-
Le plan directeur de Bell pour l’innovation en télécommunications : Générer un véritable impact avec ServiceNow
Dans les télécommunications, aller vite n’est jamais suffisant — et Bell le sait. C’est pourquoi l’entreprise se tourne vers l’IA pour éliminer les processus manuels, briser les silos et accélérer l’innovation au sein de ses équipes de service à la clientèle, d’exploitation et de service sur le terrain. Écoutez les dirigeants de Bell expliquer comment…
-
Knowledge 2026 : Au cœur du bac à sable d’innovation d’Ateko – ServiceNow, l’IA et l’avenir des télécoms
Knowledge 2026 : Au cœur du bac à sable d’innovation d’Ateko – ServiceNow, l’IA et l’avenir des télécoms avec Dean Clark Que se passe-t-il lorsqu’un géant des télécommunications vieux de 150 ans décide de revoir complètement son infrastructure existante ? Il change la donne en matière d’expérience client. Dans cette entrevue exclusive, Ashlea Miller s’entretient…
