À une époque où les institutions financières subissent une pression croissante pour moderniser, simplifier les systèmes hérités et offrir des expériences numériques fluides, les partenariats stratégiques sont plus importants que jamais. Ateko et Desjardins ont récemment approfondi leur relation de longue date, renforçant leur engagement commun envers l’efficacité et la souveraineté numérique. Pour simplifier les flux de travail grâce à ServiceNow, Ateko, un partenaire de confiance de ServiceNow, travaillera avec Desjardins non seulement pour tirer le maximum de la plateforme d’infonuage, mais aussi pour repousser les limites de la transformation de l’agilité opérationnelle et l’amélioration de la prestation de services, renforçant ainsi le leadership de Desjardins en innovation numérique.
Un partenariat stratégique fondé sur la confiance
La collaboration entre Ateko et Desjardins n’est pas nouvelle; C’est le fruit d’années de confiance mutuelle et d’innovation. Ce partenariat solide a commencé il y a des années et entre maintenant dans une nouvelle phase : Ateko soutiendra la prestation de ServiceNow pour Desjardins grâce à des équipes dédiées axées sur le soutien et l’exécution des projets, le tout sous un modèle rigoureux de gouvernance du Centre d’excellence.
Les institutions financières comptent de plus en plus sur des partenaires technologiques spécialisés pour consolider leurs plateformes, réduire les coûts et accélérer l’innovation. ServiceNow joue un rôle important dans la stratégie de transformation numérique de Desjardins, et Ateko est un partenaire précieux qui soutient son évolution continue.
Optimisation d’une plateforme stratégique
Desjardins a déjà fait des progrès significatifs dans la consolidation des applications héritées sur la plateforme ServiceNow, rationalisant les opérations et réduisant les coûts. Avec Ateko comme partenaire de confiance au sein du Centre d’excellence, l’accent se porte désormais sur l’optimisation à long terme, l’innovation et l’alignement stratégique.
Le rôle d’Ateko comprend :
- Gouvernance centralisée et planification entre départements et unités d’affaires.
- Des escouades expertes dédiées à planifier, construire, gérer et faire évoluer la plateforme.
- Un laboratoire conjoint d’innovation et d’exploration pour tester de nouvelles idées et accélérer la maturité.
- Le développement de la feuille de route stratégique est aligné avec les priorités d’affaires de Desjardins.
Pourquoi c’est important
Ce partenariat est plus qu’un engagement technique; c’est un alignement stratégique entre deux organisations québécoises engagées dans le leadership numérique. Il démontre comment la collaboration avec Ateko peut stimuler la transformation numérique tout en maintenant le contrôle sur les données, l’infrastructure et l’innovation.
Pour Desjardins, les avantages de travailler avec Ateko sont clairs :
- Accès au plus grand bassin d’experts ServiceNow au Canada, avec une connaissance locale approfondie et des capacités de prestation bilingues.
- Un partenaire de confiance soutenu par Bell Canada, assurant stabilité et évolutivité. Innovation accélérée par le co-développement et l’adoption de l’IA.
- Une stratégie à long terme pour maximiser la valeur de la plateforme et améliorer l’expérience client.
Pour Ateko, ce partenariat renforce :
- Sa position de leader dans les services de plateforme d’entreprise à travers le Canada.
- Sa capacité à investir dans les talents, la R&D et l’innovation
- Son engagement à servir le secteur financier avec agilité et perspicacité stratégique.
Un modèle pour l’avenir des services financiers
Alors que les institutions financières s’adaptent à l’évolution des besoins numériques, la collaboration entre Desjardins et Ateko illustre comment des partenaires technologiques spécialisés peuvent contribuer de manière significative aux efforts de transformation.
