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Bâtir une CMDB axée sur les services avec CAE
Pour plusieurs organisations, maintenir une CMDB ServiceNow en bonne santé est un combat de tous les instants. Une CMDB traditionnelle peut vous donner un inventaire solide de vos serveurs et bases de données, mais elle ne répond pas à la question la plus importante : comment cette infrastructure soutient-elle les affaires? Lors de notre récent…
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Comprendre le risque lors de la création d’une étude d’opportunité pour l’IA générative
L’intelligence artificielle générative se trouve à un carrefour intéressant. Au cours des deux dernières années, les TI d’entreprise ont considérablement changé, et l’IA en est l’une des raisons majeures. Cette technologie est puissante, mais il a fallu du temps pour comprendre comment la gérer et la rendre performante de manière fiable au sein de véritables…
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De l’engouement au RSI : Comment exécuter une preuve de valeur (PdV) en IA réussie
Nous sommes en pleine ruée vers l’or de l’intelligence artificielle. Dans tous les conseils d’administration, des entreprises du Fortune 500 aux startups agiles, le mot d’ordre résonne : « de l’IA partout ». Pourtant, malgré cet engouement, de nombreux projets d’IA s’embourbent avant même de générer de la valeur. Le problème ne vient généralement pas…
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IA, ServiceNow, Et Disruption : Ne Vous Automatisez Pas Jusqu’à Ne Plus Penser
L’innovation disruptive est une de ces expressions d’école de commerce qui est devenue assez populaire pour être mal utilisée en salle de conseil. On a commencé à l’utiliser comme on utilise le mot « stratégie », comme un compliment. Ce produit est disruptif. Cette startup est disruptive. Il faut qu’on soit disruptifs. Clayton Christensen voulait…
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L’adoption de l’IA : la formation est essentielle
Partie 3 de la série Du projet pilote au déploiement à grande échelle : un changement systémique pour l’IA, qui explore comment les organisations peuvent transformer leurs initiatives en IA en une véritable valeur à l’échelle de l’entreprise. Dans notre précédent article, nous avons abordé la Phase 1, les changements de mentalité nécessaires à l’adoption…
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Le guide du conseiller de confiance pour ServiceNow : Bâtir une architecture axée sur la valeur à long terme
En première ligne : Virages stratégiques pour les transformations ServiceNow La « transformation numérique » est une expression courante dans le domaine des technologies d’entreprise. Mais dans les programmes ServiceNow complexes, la véritable transformation ne se résume pas à l’étape de la mise en production (go-live) – elle s’acquiert grâce à une exécution disciplinée et…
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D’exécutant à amplificateur de décisions : mériter le statut de « conseiller de confiance » dans ServiceNow
L’expression « conseiller de confiance » est fréquemment utilisée dans le milieu de la consultation d’affaires. Cependant, dans le cadre de programmes ServiceNow complexes, il ne s’agit pas d’un simple titre : c’est un statut qui se mérite par une valeur démontrée au quotidien. Il représente l’évolution entre le simple fait de répondre à des…
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Ateko acquiert Yawize, renforce son leadership ServiceNow et étend ses capacités
MONTRÉAL – Le 15 janvier 2026 – Ateko a annoncé aujourd’hui l’acquisition de Yawize, un partenaire de premier plan en matière de conseil et de mise en œuvre ServiceNow depuis 2018. Cette acquisition est une évolution naturelle d’un partenariat stratégique de longue date avec Ateko, renforçant sa capacité et sa portée géographique pour répondre à la…
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Ateko devient le premier partenaire de ServiceNow à obtenir la certification Product Line Achievement pour la gestion des services de télécommunications
Cette certification souligne l’expertise d’Ateko en matière de soutien aux entreprises de télécommunications pour offrir une valeur exceptionnelle aux clients de ServiceNow. MONTRÉAL, le 17 décembre 2025 – Ateko, une entreprise de services-conseils et de services technologiques à l’échelle mondiale de premier plan, annonce aujourd’hui qu’elle devient le premier partenaire à obtenir la certification Product Line Achievement de ServiceNow…
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Capacité numériques: Desjardins et Ateko s’appuient sur une vision commune
À une époque où les institutions financières subissent une pression croissante pour moderniser, simplifier les systèmes hérités et offrir des expériences numériques fluides, les partenariats stratégiques sont plus importants que jamais. Ateko et Desjardins ont récemment approfondi leur relation de longue date, renforçant leur engagement commun envers l’efficacité et la souveraineté numérique. Pour simplifier les…
