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Marketing Cloud et UI/UX : s’adapter à l’IA
Je travaille en design depuis assez longtemps pour avoir vu la discipline se réinventer plus d’une fois. Je me souviens de l’époque où l’on concevait pour des CD-ROM, avant même que les sites Web existent, en tentant de faire tenir toute une expérience interactive sur un disque en espérant que personne ne le raye. Puis…
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Une case à cocher n’est pas un consentement SMS
Une page de destination avec un champ de numéro de téléphone et une case à cocher donne l’impression d’un consentement. Pour un agrégateur SMS, ce n’en est pas un. Un seul appel à l’API MobileConnect peut régler ce problème, sans rien changer à l’envoi lui-même. Le problème venait d’une page de destination promotionnelle qui recueillait…
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Agentforce Marketing Bilan de l’été
Entre Connections en juin et la version Summer ’26, il y a eu énormément de nouveautés à suivre. Le volume de mises à jour de ce cycle est l’un des plus importants dont je me souvienne, et tenter de tout couvrir donnerait presque un livre. Plutôt que d’énumérer chaque nouveauté, j’ai donc rassemblé celles qui…
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Engagement de compte Marketing Cloud vs Marketing Cloud Next : considérations de migration
Alors que Salesforce continue de faire évoluer son écosystème marketing, de nombreuses organisations commencent à aller au-delà de la simple comparaison des fonctionnalités et à se poser une question plus large : comment évaluer une migration de Marketing Cloud Account Engagement (MCAE) vers Marketing Cloud Next ? Pour de nombreuses équipes, il ne s’agit pas…
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Engagement de compte Marketing Cloud vs Marketing Cloud Next : principales différences expliquées
L’automatisation marketing existe depuis longtemps. La plupart des équipes l’utilisent pour envoyer des courriels basés sur des déclencheurs, segmenter les audiences et attribuer un score aux prospects. Ça fonctionne, mais l’humain reste aux commandes pour chaque décision : quoi envoyer, quand l’envoyer et à qui s’adresser. Le marketing agentique représente un modèle différent. Au lieu…
