Salesforce Sales Cloud

Salesforce

En tant que partenaire Salesforce certifié, nous nous spécialisons dans la personnalisation et l’optimisation continue de Salesforce pour les entreprises, principalement dans les secteurs hautement réglementés.

Nous sommes reconnus pour notre expertise dans les projets d’intégration robustes et l’amélioration du retour sur investissement de votre implémentation Salesforce. Notre équipe d’administrateurs, de développeurs et d’architectes certifiés agit comme un conseiller stratégique pour fournir une feuille de route et architecturer des solutions Salesforce axées sur l’utilisateur final.

A man working on his laptop at a table.

Services Sales Cloud

 Intégrations Salesforce

Notre équipe de vétérans Salesforce vous aidera à maximiser le rendement de votre investissement dans Salesforce en l’intégrant à d’autres outils comme Google Analytics, LeanData, Pardot, Marketing Cloud et Eloqua. Notre équipe assure une supervision stratégique des projets d’intégration robustes, tels que:

  • Mettre en œuvre l’intégration Salesforce Google Analytics 360
  • Tirer parti des informations Salesforce Einstein dans Google BigQuery
  • Mettre en œuvre l’intégration Marketing Cloud et Google Analytics 360
  • Connecter votre solution d’automatisation du marketing à Salesforce

Fusions Salesforce

Fusionner plusieurs instances Salesforce est complexe et peut prendre du temps. Nous avons l’expérience nécessaire pour rendre le processus de fusion fluide pour votre équipe et aider les clients à comprendre:

  • Quelles données et quels processus devraient être fusionnés
  • Comment adhérer aux meilleures pratiques de sécurité de Salesforce (comment les rôles, les profils, les types d’enregistrements, etc., peuvent être utilisés pour garantir que les données ne sont visibles que par ceux qui en ont besoin)
  • Comment plusieurs organisations ou départements peuvent toujours utiliser des processus de vente individuels et des champs personnalisés

Architecture et développement Salesforce

Notre équipe de professionnels conçoit Salesforce pour refléter les meilleures pratiques de l’industrie et votre entreprise. Bien que notre travail pour chaque client diffère, voici quelques exemples:

  • Développer et mettre en œuvre une politique de rétention et d’archivage des données pour gérer l’utilisation et la performance de Salesforce.
  • Évaluer la personnalisation actuelle de Salesforce en ce qui concerne le coût total de possession à long terme et faire des recommandations d’amélioration.
  • Auditer et remplacer les fonctionnalités héritées et les processus de support basés sur nos résultats d’audit et les conversations avec les utilisateurs finaux.

Services de consultation et de conseil

Notre équipe talentueuse utilise Salesforce depuis plus d’une décennie et comprend plusieurs anciens employés de Salesforce.

Notre équipe talentueuse utilise Salesforce depuis plus d’une décennie et comprend plusieurs anciens employés de Salesforce.

Nous commençons chaque engagement client par un audit. Le résultat de l’audit est un rapport qui décrit nos conclusions, y compris un résumé, avec des recommandations et une priorisation de ce qui doit être fait. Après l’audit, nous travaillons avec les clients sur la base d’un contrat de service pour exécuter les éléments d’action du rapport d’audit.

En savoir plus sur notre processus d’audit Salesforce.

Notre objectif est de nous associer à des entreprises qui cherchent à transformer leur écosystème Salesforce. Après un audit Salesforce, nous travaillons avec les clients pour étendre la valeur qu’ils tirent de Salesforce Sales Cloud en les aidant de l’une ou plusieurs des cinq façons ci-dessous.

Managed Services & Salesforce Monitoring

For a flat fee our team of Salesforce certified professionals will fully manage the customization and ongoing optimization of Salesforce Sales Cloud for your organization. We also act as an organization’s Salesforce Administrator to help maintain and monitor your Salesforce instance.

Our SaaS monitoring tool includes around-the-clock, proactive monitoring of your Salesforce instance, as well as all other integrated tools (ex: Marketing Automation platforms, Google Analytics, etc) to identify potential security risks, daily API call limits, prep you for product releases, and suggest improvements based on industry best practices.

Sécurité Salesforce

Salesforce étant le centre névralgique de l’information pour de nombreuses entreprises, il n’est pas surprenant que les organisations se concentrent sur la sécurité de leur instance Salesforce. La bonne nouvelle, c’est que Salesforce est une plateforme extrêmement sécurisée.

Cependant, il existe encore des étapes de base que toutes les organisations doivent suivre pour minimiser les menaces externes et les violations causées par une erreur d’employé ou une intention malveillante. Nous aidons les organisations à personnaliser Salesforce et à concevoir des processus en tenant compte des meilleures pratiques en matière de sécurité et de conformité des données.

Intelligence d’affaires et analyses Einstein

Aujourd’hui, les entreprises disposent de plus de données que jamais. Elles recueillent des données sur leurs produits, leurs clients, leurs concurrents, etc. Cependant, bon nombre de ces entreprises riches en données manquent d’informations pertinentes.

Nous aidons les organisations à transformer les données en informations.

L’équipe d’intelligence d’affaires de Ateko travaille avec les principaux intervenants de l’entreprise pour les aider avec tout, du simple rapport opérationnel à la modélisation avancée et/ou prédictive. Cliquez ICI pour en savoir plus sur nos offres d’intelligence d’affaires.

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