Salesforce Commerce Cloud

Que peut faire Commerce Cloud pour vous?

Avec Salesforce Commerce Cloud, vous pouvez:

• Créer une expérience de magasinage personnalisée: Avec l’aide d’Einstein, offrez du contenu et des promotions ciblés à vos clients en fonction de leurs besoins et préférences individuels.
• Simplifier la gestion des commandes: Rationalisez votre processus d’exécution des commandes, de la commande à la livraison ou au ramassage.
• Améliorer l’efficacité marketing: Tirez parti des outils de marketing intégrés pour créer et exécuter des campagnes de marketing ciblées qui génèrent des ventes.
• Obtenir des informations exploitables: Obtenez des informations en temps réel sur le comportement de vos clients et la performance des ventes pour prendre des décisions basées sur les données.
• Rationaliser la communication: Tirez parti des robots d’IA Einstein pour discuter directement avec les clients et améliorer les capacités de libre-service.

Comment qu’Ateko peut vous aider avec Commerce Cloud?

En tant que partenaires consultatifs officiels de Salesforce, l’équipe d’experts certifiés Salesforce de Ateko est parfaitement équipée pour répondre à vos besoins en matière de Commerce Cloud – que vous débutiez ou que vous soyez déjà des utilisateurs de la plateforme.

Notre équipe multidisciplinaire possède une expertise dans tous les clouds Salesforce, avec une expérience dans l’exécution de projets B2C, B2B et D2C. Nous sommes prêts à vous aider à tirer parti des intégrations natives et de la puissance de Data Cloud, Agentforce, et Marketing Cloud.

Ce que nous offrons

L’expertise d’ Ateko peut vous aider à tirer le maximum de Commerce Cloud.

Découverte et planification: Collecte et analyse des besoins d’affaires, définition de la portée et des objectifs du projet, création de feuilles de route détaillées pour la mise en œuvre.

Implémentation: Configuration de Commerce Cloud, intégration avec les systèmes existants (ex: ERM, CRM, automatisation du marketing), développement de fonctionnalités personnalisées, intégrations et fonctionnalités, migration et test des données.

Optimisation de Commerce Cloud: Audit de l’architecture Commerce Cloud existante, analyse des opportunités de croissance et d’améliorations.

Soutien continu et formation: Formation pour les administrateurs, les utilisateurs finaux et les équipes de développement internes, dépannage et résolution des problèmes, soutien et maintenance continus, planification future et améliorations pour assurer la croissance continue et la performance de la vitrine en ligne.