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Quand il est question de ServiceNow, Salesforce, Google, AWS et Microsoft, si vous avez des questions — les experts d’Ateko ont les réponses.
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Bâtir une CMDB axée sur les services avec CAE
Pour plusieurs organisations, maintenir une CMDB ServiceNow en bonne santé est un combat de tous les instants. Une CMDB traditionnelle peut vous donner un inventaire solide de vos serveurs et bases de données, mais elle ne répond pas à la question la plus importante : comment cette infrastructure soutient-elle les affaires? Lors de notre récent…
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Comprendre le risque lors de la création d’une étude d’opportunité pour l’IA générative
L’intelligence artificielle générative se trouve à un carrefour intéressant. Au cours des deux dernières années, les TI d’entreprise ont considérablement changé, et l’IA en est l’une des raisons majeures. Cette technologie est puissante, mais il a fallu du temps pour comprendre comment la gérer et la rendre performante de manière fiable au sein de véritables…
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De l’engouement au RSI : Comment exécuter une preuve de valeur (PdV) en IA réussie
Nous sommes en pleine ruée vers l’or de l’intelligence artificielle. Dans tous les conseils d’administration, des entreprises du Fortune 500 aux startups agiles, le mot d’ordre résonne : « de l’IA partout ». Pourtant, malgré cet engouement, de nombreux projets d’IA s’embourbent avant même de générer de la valeur. Le problème ne vient généralement pas…
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Vos experts ne sont pas des commis de saisie de données : Comment l’élicitation conversationnelle aide les équipes à avancer plus rapidement
Dans plusieurs organisations, les experts les plus précieux consacrent encore des heures à la même étape peu valorisante : extraire l’information de fichiers, de systèmes et de différentes personnes avant même de pouvoir effectuer le travail pour lequel ils ont été recrutés. Ils passent leur temps à rechercher des dates, vérifier des feuilles de calcul, comparer des PDF, réécrire…
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IA, ServiceNow, Et Disruption : Ne Vous Automatisez Pas Jusqu’à Ne Plus Penser
L’innovation disruptive est une de ces expressions d’école de commerce qui est devenue assez populaire pour être mal utilisée en salle de conseil. On a commencé à l’utiliser comme on utilise le mot « stratégie », comme un compliment. Ce produit est disruptif. Cette startup est disruptive. Il faut qu’on soit disruptifs. Clayton Christensen voulait…
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L’adoption de l’IA : la formation est essentielle
Partie 3 de la série Du projet pilote au déploiement à grande échelle : un changement systémique pour l’IA, qui explore comment les organisations peuvent transformer leurs initiatives en IA en une véritable valeur à l’échelle de l’entreprise. Dans notre précédent article, nous avons abordé la Phase 1, les changements de mentalité nécessaires à l’adoption…
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Le virage multi-framework : ReactJS sur la plateforme Salesforce
L’architecture frontale de Salesforce a évolué de Visualforce à Aura Components, puis à Lightning Web Components. Cependant, historiquement, l’intégration de frameworks JavaScript standards de l’industrie comme React, Angular, etc., dans Salesforce nécessitait des solutions de contournement complexes. Les développeurs devaient compiler leur code, le compresser dans des ressources statiques (fichiers zip stockés dans Salesforce) et…
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Veeva vs Salesforce Life Sciences Cloud : le choix décisif
Aujourd’hui, nous nous penchons sur la séparation entre Salesforce et Veeva, et sur la façon dont elle redéfinit l’industrie des sciences de la vie. Dans les secteurs pharmaceutique et MedTech, l’échéance approche beaucoup trop rapidement pour continuer avec Veeva ou migrer vers Salesforce Life Sciences Cloud. Il s’agit d’une décision stratégique à long terme qui…
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Le guide du conseiller de confiance pour ServiceNow : Bâtir une architecture axée sur la valeur à long terme
En première ligne : Virages stratégiques pour les transformations ServiceNow La « transformation numérique » est une expression courante dans le domaine des technologies d’entreprise. Mais dans les programmes ServiceNow complexes, la véritable transformation ne se résume pas à l’étape de la mise en production (go-live) – elle s’acquiert grâce à une exécution disciplinée et…
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D’exécutant à amplificateur de décisions : mériter le statut de « conseiller de confiance » dans ServiceNow
L’expression « conseiller de confiance » est fréquemment utilisée dans le milieu de la consultation d’affaires. Cependant, dans le cadre de programmes ServiceNow complexes, il ne s’agit pas d’un simple titre : c’est un statut qui se mérite par une valeur démontrée au quotidien. Il représente l’évolution entre le simple fait de répondre à des…